把手机硬格,会清空资料。确实不行去售后吧
1、关机状态下:同时按住“音量上、电源键”,等待片刻手机即可进入Recovery模式(红色叹号、安卓机器人界面)。
2、再按电源键即进入到“安卓系统恢复”菜单:
注:“音量下键”是滚动菜单,“音量上键”为确认执行。
共有8个菜单如下:
reboot system now--------立即重启系统
apply update from ADB--------从ADB更新升级
***ly update from sdcard--------SD卡更新升级
***ly update from cache---------缓存区更新升级
wipe data/factory reset------------擦除Data区/恢复出厂设置
wipe cache partition------------擦除缓存区
backup user data-----------备份用户数据
restore user data----------恢复用户数据
【Recovery Mode下进行完整恢复出厂操作方法】
1. 通过音量下键,选中“wipe data/factory reset”,按音量上键(进入下一个界面);
2. 按音量下键,选中“Yes--delete all user data”,按音量上键执行恢复清除数据操作。
3. 通过音量下键,选中“wipe cache partition”,按音量上键执行
步骤一:
尝试先连接充电器充电30分钟后,长按电源键10秒以上,看是否可以强制重启;
步骤二:
连接充电器充电30分钟后,尝试长按音量上键 电源键7~15秒,进入刷机界面,连接电脑;放入最新固件,同时勾选清除数据,更新。(注意:同时清除数据操作会清除联系人、短信、便签等个人信息,须提前备份好数据。)
步骤三:
若上述方法均无法解决,您可以前往服务中心或***申请送修处理哟。
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